该剧讲述的是城市24小时中的危机故事，一个平常的下午，假日酒店一切正常。徐天（张涵予饰）在自己邮箱里意外发现了一封匿名恐吓信。在紧接着的数个小时中，徐天身边的亲友陆续面临险境。《非常24小时》是我国仅有的一部“公共应急管理”题材电视剧。该剧以美版《24小时》为参考，讲述了主人公在面临各种突发事件时，及时妥善地解决危机，化险为夷的感人故事。